Politica de confidențialitate și cookies

Cine suntem

SC ATELIER CRISTALIA SRL
CUI: 45361757
J12/6097/2021

Website: www.cristalia.ro
E-mail: contact@cristalia.ro

Ce date colectăm

  • nume și prenume;
  • adresă de e-mail;
  • număr de telefon;
  • adresă de livrare;
  • adresă IP;
  • informații necesare facturării;
  • informații privind comenzile plasate.

De ce colectăm aceste date

Datele sunt utilizate pentru:

  • procesarea și livrarea comenzilor;
  • emiterea documentelor fiscale;
  • comunicarea cu clienții;
  • soluționarea solicitărilor și retururilor;
  • îmbunătățirea experienței pe site;
  • transmiterea newsletterului (doar cu acordul dumneavoastră).

Cui putem transmite datele

Pentru procesarea comenzilor, anumite date pot fi transmise către:

  • Netopia Payments, pentru procesarea plăților;
  • DPD România, pentru livrarea comenzilor;
  • furnizori de servicii IT și găzduire, în măsura necesară funcționării site-ului.

Datele nu sunt vândute și nu sunt transmise către terți în scopuri comerciale.

Cookies

Site-ul utilizează cookies pentru:

  • funcționarea corectă a magazinului online;
  • memorarea preferințelor utilizatorilor;
  • analiză statistică și îmbunătățirea experienței de navigare.

Setările cookies pot fi modificate din browserul utilizat.

Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR aveți dreptul:

  • de acces la date;
  • de rectificare;
  • de ștergere;
  • de restricționare a prelucrării;
  • de portabilitate a datelor;
  • de opoziție;
  • de retragere a consimțământului.

Contact

Pentru orice solicitare privind datele cu caracter personal ne puteți contacta la:

contact@cristalia.ro

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR).


Ultima actualizare: iunie 2026