Cristalia

Livrare si plată

Produse realizate la comandă

Majoritatea produselor Cristalia sunt realizate manual în atelierul nostru.

Timpul de execuție este de aproximativ 1-5 zile lucrătoare, în funcție de complexitatea produsului, disponibilitatea materialelor și volumul comenzilor aflate în lucru.

Livrare în România

Livrarea comenzilor se realizează prin DPD România.

După predarea coletului către curier, termenul estimat de livrare este de 1-3 zile lucrătoare.

În perioadele aglomerate sau în situații independente de voința noastră, pot apărea întârzieri ale serviciului de curierat.

Livrare internațională

Cristalia livrează și în alte țări din Uniunea Europeană.

Costurile de transport și termenele de livrare diferă în funcție de țara de destinație și vor fi calculate înainte de finalizarea comenzii.

Pentru informații suplimentare privind livrările internaționale, ne puteți contacta la contact@cristalia.ro.

Costul transportului

  • Costul transportului pe teritoriul României este de 25 lei.
  • Pentru comenzile care depășesc suma de 500 lei, transportul este gratuit.
  • Pentru livrările internaționale, costul transportului diferă în funcție de țara de destinație.

Modalități de plată

În prezent, comenzile plasate pe Cristalia pot fi achitate exclusiv online cu cardul bancar.

Plățile sunt procesate securizat prin Netopia Payments.

Cristalia nu stochează și nu are acces la datele cardurilor bancare utilizate pentru efectuarea plăților.

Confirmarea comenzii

După finalizarea comenzii și confirmarea plății, veți primi un e-mail cu detaliile comenzii dumneavoastră.

În cazul în care apar probleme privind disponibilitatea produselor sau sunt necesare informații suplimentare, veți fi contactat(ă) de către un reprezentant Cristalia.

Informații importante

Termenele de execuție și livrare sunt estimative și pot varia în funcție de:

  • disponibilitatea materialelor;
  • volumul comenzilor;
  • perioadele aglomerate;
  • întârzieri ale serviciilor de curierat;
  • situații independente de voința Cristalia.

SC ATELIER CRISTALIA SRL
CUI: 45361757
J12/6097/2021

E-mail: contact@cristalia.ro

Ultima actualizare: iunie 2026